A diario, mucho son los reclamos que usuarios del Hospital de Galvarino acusan por la mala atención por parte de funcionarios y por sobre todo algunos médicos que sin considerar nuestra realidad sociocultural increpan a los pacientes cuando estos hacen algún tipo de reclamos.
A continuacion damos a conocer uno de estos.
Carta al Director
Señor Director de Noticias de Galvarino, ruego a usted publique mi reclamo que hago ante la opinión publica; al Director del Hospital de Galvarino Frank Quezada, a la Directora del Servicio de Salud Araucanía Sur Dra. María Angélica Barría y Seremi de Salud, Dra. Gloria Rodriguez:
Se dirige a
Usted Sergio Eduardo Poblete Sruardo, RUN: 10.441.194-0. En primer lugar le
cuento que trabajo en el hospital de Galvarino, me hago cargo de la mantención
y aseo externo del recinto, además de labores menores.
Mi problema empieza hace tres
semanas con mi hijo, quien sentía un fuerte dolor de dientes, el cual fue
aumentando con el correr de los días, comprometiendo la cabeza entera. El fue
ingresado por el servicio de urgencias del recinto asistencial donde fue atendido
por citófono por la médico de turno de aquel día Domingo de hace tres semanas
atrás. Como el dolor en el agudizó no me quedó más remedio que llevarlo a un
recinto dental privado, donde se le detectó una infección la que luego produjo
un absceso dental, la infección progresó y a mi hijo en la clínica dental lo
debieron intervenir de urgencias ya que corría el riesgo de producir una
meningitis o un absceso cerebral. Luego de solucionado este problema, me veo
enfrentado al siguiente,