Un
sitio interactivo ha desarrollado Subtel
para ayudar a los usuarios a comparar las ofertas disponibles en el
mercado de las telecomunicaciones.
La
dirección del sitio es http://cpt.subtel.cl/ComPlan/, e incluye los servicios de Telefonía
Móvil, Telefonía Fija, Internet, Televisión y servicios mixtos empaquetados, y
esta orientado a facilitar el acceso a los productos que cada empresa ofrece,
permitiendo cotizar de forma más fácil y rápida.
La
puesta en marcha de la
Portabilidad Numérica , el día 16 de enero; ha provocado que
los clientes de las empresas de telecomunicaciones, quieran conocer en detalle
los valores de los planes y las ofertas existentes en el mercado, “sin embargo,
la falta de tiempo por parte de los usuarios o la incompatibilidad de horarios
de atención de las empresas y clientes, hace imposible poder cotizar o informarse
de las opciones adecuadas a sus necesidades”, precisó el Seremi de Transportes
y Telecomunicaciones. .
Luis Calderón explica que el sitio es una
guía referencial para orientar la
decisión de contratación y que es necesario aclarar que la información es
provista por las empresas de telecomunicaciones, por tanto, éstas son
responsables de lo publicado, “lo importante es que
los usuarios estén atento a eventuales modificaciones de estas ofertas, ya que desde
la actualización de la información difundida, hasta que se contrate un servicio, los valores podrían presentar diferencias de precios”.
Si bien la
información es dispuesta a nivel regional y comunal, es posible que no exista
factibilidad técnica en todo el territorio solicitado, por lo que al querer contratar
un servicio, debe corroborar esta situación con la empresa que le interesa
contratar sus servicios.
En el sitio
se pueden realizar simulaciones con todas las empresas de la región de la Araucanía y con todos los servicios que tienen a
disposición de los usuarios y futuros clientes, “pueden cotizar e informarse de
los valores por cada servicio o paquetizar los productos, como internet y telefonía o televisión y
telefonía, esto dependerá de lo que quiera cada persona y una vez ingresada la
opción, se obtendrán los resultados de forma inmediata”, señaló la Autoridad Regional.