De esta forma, este Plan de Acción definido en su
ejecución entre los años 2011 al 2014, tiene como objetivo el trabajo conjunto
entre los municipios y Sernatur para potenciar las actividades turísticas y
convertirlas en ejes estratégicos de las economías comunales en un plazo de
tres años.
“El objetivo que se busca
alcanzar es poder constituir un gran equipo humano en la región, para que la
actividad turística sea capaz de generar proyectos comunes y sistematizar cada
proceso como la promoción, la planificación territorial, la certificación de
calidad, la investigación de mercado y la capacitación y fortalecimiento público-privado,
de modo de generar una identidad que sea característica de toda la región y,
por ende, propiciar buenas experiencias con los turistas que nos visitan”,
explicó Sebastián Álvarez, Director Regional de Sernatur.
Actualmente, son 24 las municipalidades
que están participando en esta “Mesa de Turismo Región de La Araucanía ”.
Concretamente se trata de los municipios de Loncoche, Puerto Saavedra, Nueva
Imperial, Temuco, Villarrica, Padre Las Casas, Carahue, Lautaro, Victoria,
Teodoro Schmidt, Freire, Melipeuco, Toltén, Pucón, Cunco, Curacautín, Vilcún,
Collipulli, Los Sauces, Gorbea, Ercilla, Renaico, Lonquimay y Curarrehue.
Con la firma de los
encargados en el acta de la constitución de la mesa de turismo, se
establecieron 9 puntos de compromiso para posicionar el turismo local entre
Sernatur y los municipalidades inscritas, los cuales son:
-
Establecer al turismo como actividad
relevante de los municipios.
-
Capacitar al personal de las
municipalidades.
-
Reforzar la implementación del
Sistema de Calidad y Certificación de Sernatur.
-
Alinear la imagen y promoción en el
destino a trabajar, bajo patrón de la Política Nacional
de Turismo.
-
Unificar criterios en las Oficinas
de Información Turística (OIT).
-
Estimular a la asociatividad para
productos turísticos para los ámbitos local, nacional e internacional.
-
Impulsar el desarrollo turístico
sustentable, según el “Programa de Turismo Sustentable” de Sernatur.
-
Recopilar información de mercados
para toma de decisiones.
-
Fomentar conciencia turística de
la comunidad.
CAPACITACIÓN
Dada la relevancia e importancia de estas
responsabilidades, Sernatur Araucanía realizó una capacitación a personal de los
municipios comprometidos con potenciar esta área de desarrollo económico.
“Esta capacitación se basó en el decreto 222 de la
nueva Ley de Turismo (20.423) de junio de 2011, la que indica que la
inscripción en el ‘Registro Nacional de Servicios Turísticos’ es obligatoria
para los prestadores de alojamientos turísticos y turismo aventura al segundo
semestre del año 2013” ,
indicó la encargada de la Unidad
de Informaciones de Sernatur Araucanía, Gina Rubio.
Esto, con el propósito de instruir al personal municipal
de mantener un registro electrónico activo, público y actualizado en los sitio
web www.calidadturistica.cl y www.sernatur.cl.
DIFUSIÓN
DE CONTENIDOS
Una de las acciones más importantes entre Sernatur
Araucanía y los municipios adscritos a la “Mesa de Turismo Municipal” es la difusión
de contenidos informativos a los turistas por medio de mapas y guías elaborados
por la institución de turismo. Estos insumos fueron realizados en 4 idiomas:
alemán, inglés, portugués y español, los cuales serán distribuidos a los
turistas, por medio de las OIT de las comunas comprometidas con el turismo
regional.
Adicionalmente, la Dirección Regional
de Sernatur Araucanía se comprometió a visitar las comunas de la región durante
la temporada estival, para verificar en terreno las acciones comprometidas en
la “Mesa de Turismo Municipal”.