FALLA EN CALL CENTER IMPIDE RECEPCIÓN DE LLAMADOS
Un problema técnico afectó durante esta tarde al sistema de call center de Saesa y Frontel, lo que ha impedido la recepción normal de llamadas de usuarios.
Personal técnico de telefonía e informática se encuentra trabajando en el restablecimiento del sistema asociado al 600 401 2020, sin embargo informamos que se mantiene en servicio, la recepción de mensajes y avisos de clientes sobre fallas en su servicio eléctrico a través de www.gruposaesa.cl sección “emergencias eléctricas”, y a través de comunicaciones@saesa.cl
Se estima que antes de esta medianoche se habrá recuperado el funcionamiento del servicio de call center, lo cual comunicaremos.
Atte
Comunicaciones Grupo Saesa – Frontel
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