Claro reconoce falla en móviles en la mayoría del país

Durante todo el día de hoy en Galvarino no hemos tenido señal para los teléfonos móviles de la compañía Claro lo que ha provocado problemas y molestia entre los usuarios. A través de radio biobio.cl nos enteramos que el problema no solo afecta a nuestra comuna, sino a gran parte del pais.

Tras la masiva caída de la señal que aún afecta a los teléfonos móviles de la compañía Claro, la empresa salió a dar explicaciones a través de su página web, asegurando que la falla fue provocada por trabajos que pretendían ampliar la red de transmisión y que compensará a los usuarios.

“Claro informa a los clientes prepago y postpago de la RM, primera, quinta, sexta, séptima, octava y décima, que derivado de las intermitencias en el servicio telefónico, debido a mejoras de la red de transmisión ocurrida hoy lunes 07 de Diciembre, lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionando y por este motivo realizaremos una compensación tanto en las cuentas de los clientes con planes, como en las cargas de los clientes de prepago” expresa el comunicado oficial emitido por la empresa.

Fuente: radiobiobio.cl